よくあるご質問
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ホームページから購入した場合のお支払い方法を教えてください。
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個人のお客様からのご注文については「代金引換」、
または「クレジットカード」にてお支払いいただきます。
企業・団体様からの御注文については、商品と一緒に請求書を同封しますので、
到着後1週間以内にお振込みください。
申し訳ございませんが、振込みの際に かかる手数料はお客様のご負担でお願いします。
ネット書店（アマゾン）でのご購入については、在庫状況、購入方法をご確認ください。
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未成年でも注文出来ますか？
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未成年者様からのご注文の場合は、代金引換でお願いしています。
※電話、FAX、E-mailで当社へ直接ご注文された場合も、上記の通りとなります。
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注文した商品はどれくらいで届きますか？
- 当社へ直接ご注文された商品につきましては、ご注文から3営業日以内に発送します。
発送後3～5日でのお届けとなります（一部地域を除く）。
お急ぎの場合や日時指定をご希望の際は、ご注文の際にお伝えください。
なお、土曜日、日曜日、祝日、当社休業日の発送はしておりません。
予約商品と併せてご注文いただいた場合は、商品が出来上がり次第一括発送いたします。
個別発送をご希望の際は「注文についてご要望などあればご記入ください」の欄に
「個別発送希望」とお書き添えください。その際、送料はそれぞれでかかります。
※ご注文確認後、弊社担当より商品の発送日をご案内いたします。
ただし、営業時間外・休業日にあたるご注文の場合は
翌営業日のご案内となりますので予めご了承ください。
弊社営業時間は平日9時から17時となります。
※発送は国内のみとなります。
※電話、FAX、E-mailで当社へ直接ご注文された場合も、上記の通りとなります。
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送料はかかりますか？
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・お買上げ合計金額（税込）にかかわらず実費送料がかかります。
・代金引換手数料（税別）
1万円未満は300円
1万円以上3万円未満は400円
3万円以上10万円未満は600円
10万円以上30万円まで1,000円
・1件のご注文で発送先が複数の場合はそれぞれに送料がかかります。
詳しい金額については当社へお問い合わせください。
ご不明なことがありましたら、お問い合わせフォームまたは当社へ直接ご連絡ください。
●営業チーム ネットショップ係 03-3357-5861
※電話、FAX、E-mailで当社へ直接ご注文された場合も、上記の通りとなります。
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キャンセル・返品したいのですが。
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発送前のキャンセルはお受けいたしますが、発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
ご注文内容と違う商品が届いた場合、著しい汚損、落丁、乱丁の際は お受けいたしますので、
料金着払いでご返送ください。
その場合は、恐れ入りますが商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。
状態を確認後、新しい本をお 送りいたします。
以上の場合を除き、ご注文いただいた本の返品・交換は出来ませんので、予めご了承ください。
※電話、FAX、E-mailで当社へ直接ご注文された場合も、上記の通りとなります。
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成山堂書店の本を買いたい場合は、どの書店に行けばいいですか？
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ご購入はお近くの書店でお求めください。
店頭に在庫がない場合はお取り寄せができます。
書店によりお取り寄せまでの時間が異なりますので、詳しくは各店舗でお聞きください。
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本を出版したいのですが、どうしたらよいでしょうか？
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当社へ原稿をお送りください。
原稿が出来ていない場合は出版企画をお送りください。
社内で検討しご連絡させていただきます。
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図書目録を取り寄せたいのですが。
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図書目録には現在発売中の書籍のすべてが載っております。
ホームページでも最新情報は常にアップしておりますが、
仕事に勉強に趣味に、必要な本をすぐに探したいときは
図書目録がお手元にあると、とても便利です。
お問い合わせフォームから必要事項をご記入の上お申し込みください。
すぐにお送りいたします。
また、ご注文はホームページやお近くの書店へ。
ご不明なことがございましたら、お電話でお問い合わせください。
電話：03-3357-5861
